Dolandırıcılarca; e-posta, telefon araması, mesaj ve diğer haberleşme araçları kullanılarak “Gümrükte gönderiniz var.”, “ Gönderiniz gümrükte takıldı.”, “Gönderinizin içeriğinde yasadışı madde tespit edildiğinden hakkınızda yasal işlem yapılacaktır.”, ‘’Kargonuz teslim edilemediğinden teslimi için ek ücret ödenmesi gerekmektedir.’’ gibi ifadeler kullanılarak, yapılan sahte ve aldatıcı bildirimlerle vatandaşlarımıza hesap numaraları ya da web sitesi linkleri gönderilmekte ve para yatırmaları talep edilebilmekte
Bu nedenle, vatandaşlarıa gelen bu tarz bildirimlere ait bilgilerin teyit edilmesi hayati önem taşımaktadır.
Posta ve hızlı kargo işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı birimleri ile Ticaret Bakanlığı gümrük idareleri vatandaşlara e-posta, telefon araması ya da mesaj yoluyla bir bildirimde bulunmamakta, herhangi bir hesap numarası ya da web sitesi linki yoluyla ödeme talep etmemektedir.
Diğer taraftan, posta ve hızlı kargo işlemlerine konu olabilecek e-ticaret alışverişlerinize ilişkin Ticaret Bakanlığınca yetkilendirilen hızlı kargo firması ya da posta idaresinden gelen bildirimlerin doğruluğunun teyidi büyük önem arz etmekte olup, Ticaret Bakanlığınca yapılan yeni düzenleme ile vatandaşlarra posta ve hızlı kargo işlemlerine konu olabilecek e-ticaret alışverişleri ile alakalı olarak, posta işletmesi ve hızlı kargo firmalarınca gönderilecek bildirimlerde yeknesaklık sağlanarak, her bir işlem özelinde vatandaşlara yapılacak bildirim formatı oluşturulmuştur.
Aynı düzenlemede, Ticaret Bakanlığınca yetkilendirilen ve bu bildirimleri yapmakla yükümlü olan posta işletmesi ve hızlı kargo firmalarına ait olan iletişim bilgilerinin Ticaret Bakanlığımız resmi web sayfasında duyurulacağı kamuoyu ile paylaşılmıştır. Bu amaçla hazırlanan “https://ggm.ticaret.gov.tr/istatistikler/istatistikler” linkinde yer alan listeden, vatandaşlara yapılan bildirimlerin ilgili hızlı kargo firması ya da posta idaresinin kurumsal e-posta adresi ya da telefon numarasından yapılıp yapılmadığı, bildirim içerikleri ile birlikte kontrol edilebilmektedir.
Sahte ve aldatıcı bildirimlerle mücadele noktasında Ticaret Bakanlığı çalışmaları son hızla devam etmekte, vatandaşlarımızın güvenliği ve güvenli alışveriş yapabilmeleri için her türlü önlem alınmaktadır.