Başkan Aytekin Şenlikoğlu’nun talimatıyla 4 yıl önce kurulan ve belediye ile vatandaşlar arasındaki iletişim sürecinin çok daha kaliteli ve etkin bir şekilde yürütülmesine olanak sağlayan Beyaz Masa birimi yoğun bir yılı geride bıraktı.
5 personel ile hizmet veren Beyaz Masa, vatandaşlarla birebir iletişim kurarak yapacakları işlemlerde ve sorunlarının çözümünde yardımcı olurken, aynı zamanda yol göstericilikte yapıyor.
Görevli personel, vatandaşları güler yüzle, sıcak ve samimi ortamda karşılayarak, vatandaşların öneri ve şikâyetlerini anında ilgili birimlere ulaştırıyor.
Vatandaşlarla belediye arasında köprü vazifesi görerek, şikâyet ve taleplerini dinleyen Beyaz Masa Biriminde 2023 yılı içerisinde toplam 13 bin başvuru kayıt altına alındı. Vatandaşlardan gelen talep, öneri ve şikâyetler titizlikle incelenerek büyük oranda sonuçlandırıldı.
Beyaz Masa Birimi Yetkilileri, vatandaşlarla ilk karşılaşan birim olduklarını belirterek: “Vatandaşlar ilk geldiğinde onları güler yüzle karşılayıp doğru anlayıp, doğru yönlendiriyoruz. Özellikle yüz yüze iletişimde çok rahatlıkla bizlere ulaşıp, istek ve taleplerini ulaştırabiliyorlar. Bizler de belediye ile vatandaş arasında köprü vazifesi kurarak, onların taleplerini ilgili birimlerle paylaşıyoruz. Yine ilgili birimlerden gelen cevapları da tekrar vatandaşlarımıza paylaşıyoruz.” açıklamasını yaptı.
ADNAN ONAY Ülkemizde üniversite mezunu işsizlerin sayısı her geçen yıl artıyor. İş bulanların önemli…
Süper Lig’de Fenerbahçe ile Çaykur Rizespor arasında oynanan ve büyük heyecana sahne olan karşılaşmanın ardından…
Rize Yeşilay İl Başkanlığı, Çayeli ilçesinde görev yapan muhtarlara yönelik bağımlılıkla mücadele konusunda farkındalık ve…
Rize Belediyesi ev sahipliğinde düzenlenen Kaçkar Turizm Fuarı, Rize ve Artvin’in doğal ve kültürel zenginliklerini…
Zafer Partisi Rize İl Başkanı Hüseyin Karaman, partisinin Rize’deki oy hedefi ve siyasi stratejilerine ilişkin…
Çay İş Sendikası Genel Başkanı Ahmet Saraloğlu ve beraberindeki heyet, Yeniden Refah Partisi Rize İl…